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有料プランの解約と再登録

[最終更新:2023/8/24]

有料プランはいつでも解約できる

有料プランはいつでも解約できます。

有料プランのユーザーは、ログイン後、画面右上の「マイページ」ボタンからマイページに移動します。

マイページ > アカウント・決済情報(画面右上タブ)> 決済情報の右下にある「プランを解約する」ボタンを押します。

解約時の注意事項を理解したら、チェックボックスにチェックを入れて「解約する」ボタンを押します。

<解約時の注意事項>

  • 解約は取り消しができません。
  • 解約すると保存していたデータは削除されます。(ただし、無料トライアルユーザーとして、メールアドレス、パスワード、氏名・会社情報は残ります。)
  • 削除されたデータにはアクセスできません。

解約後は、現在のプランの期間終了まで有料プランが利用でき、期間終了後に無料プランに変更されます(このタイミングで保存していたデータが削除されます)。

有料プランの再登録もできる

上記の期間終了以前であれば、再度有料プランに登録してデータを保持することができます。有料プランの再登録は、解約後に画面上部に表示される「有料プランの継続はこちら」のリンクからできます。

なお、有料プランの再登録は、現プランの期間が残っていても当日付で新たに決済を行います。