[最終更新:2023/8/24]
有料プランはいつでも解約できる
有料プランはいつでも解約できます。
有料プランのユーザーは、ログイン後、画面右上の「マイページ」ボタンからマイページに移動します。
マイページ > アカウント・決済情報(画面右上タブ)> 決済情報の右下にある「プランを解約する」ボタンを押します。
解約時の注意事項を理解したら、チェックボックスにチェックを入れて「解約する」ボタンを押します。
<解約時の注意事項>
- 解約は取り消しができません。
- 解約すると保存していたデータは削除されます。(ただし、無料トライアルユーザーとして、メールアドレス、パスワード、氏名・会社情報は残ります。)
- 削除されたデータにはアクセスできません。
解約後は、現在のプランの期間終了まで有料プランが利用でき、期間終了後に無料プランに変更されます(このタイミングで保存していたデータが削除されます)。
有料プランの再登録もできる
上記の期間終了以前であれば、再度有料プランに登録してデータを保持することができます。有料プランの再登録は、解約後に画面上部に表示される「有料プランの継続はこちら」のリンクからできます。
なお、有料プランの再登録は、現プランの期間が残っていても当日付で新たに決済を行います。